搜狗竞价推广落地页应提供哪些决策信息?先补齐这几类

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搜狗竞价推广落地页应提供哪些决策信息?先补齐这几类

搜狗竞价推广的落地页,核心任务不是把产品介绍完整,而是让点击广告进来的人在几十秒内判断“这和我有关吗、值不值得继续、下一步做什么”。因此至少要提供四类决策信息:与广告承诺一致的服务或产品说明、可比较的价格或成本范围、能降低不确定性的资质与履约信息、以及清晰且唯一的转化动作。已有页面改进时,先看用户在这四类信息上是否还有疑问,而不是先改视觉。

先观察:用户点进来最想确认什么

从广告到落地页,用户的注意力是有顺序的。可以按下面的顺序检查页面首屏和后续内容:

观察时不要只看页面好不好看,要看每一屏是否回答了一个具体疑问。可以用一个简单方法:把页面从上到下读一遍,每读一段就问“这段在帮用户做什么决定”。如果只是形容词堆叠,就属于可删或可替换的内容。

判断:哪些信息缺失会直接影响转化

不是所有信息都要堆在落地页上,但以下几类缺失时,用户往往无法做决定:

  1. 匹配信息:广告词、创意和落地页标题说的是不是同一件事。搜狗竞价推广里,用户是带着明确搜索意图点进来的,页面首屏应复述这个意图,而不是换成另一个卖点。
  2. 比较信息:同类服务之间,用户需要知道差异在哪。可以写清服务包含什么、不包含什么、不同档位的区别。价格主题不要只写“便宜”,而要写成本由哪些部分构成,例如人工、材料、周期、后续维护,让用户能自己判断。
  3. 信任信息:包括主体是谁、在哪里服务、出现问题找谁。涉及具体机构或联系方式时,应让用户能通过官方渠道核对,而不是只在页面上写一个无法验证的称呼。
  4. 行动信息:表单、电话、在线咨询要区分主次。一个页面最好只有一个主要转化动作,其他动作作为补充。按钮附近要写明提交后的处理方式。

判断标准可以设成:如果一个第一次看到该页面的用户,无法在首屏加一屏内回答“这是什么、多少钱或怎么计价、凭什么信你、下一步做什么”,就说明决策信息还不够。

处理:在原有页面上怎么补

已有页面不必推倒重来,按以下顺序改通常更可控:

技术层面,如果页面用HTML组织内容,标题层级要清楚,例如主标题用<h1>,小节用<h2>,不要让样式和结构脱节。表单和按钮的可用性要在手机端实际点一遍,而不是只看桌面预览。

复查:改完后看什么

复查不是看页面“感觉更好”,而是看用户是否更快完成了转化动作。可以对比改版前后的以下指标:

需要注意的是,搜狗竞价推广属于付费广告,广告投放本身不构成自然搜索排名保证。页面改动后,转化数据可能受出价、匹配方式、时段和落地页加载速度共同影响,判断时应尽量一次只改一个主要变量,并给足观察周期。平台当前的审核规则、界面和价格政策,应以搜狗官方渠道的实际说明为准。

下一步,拿现有落地页对照上面四类信息逐条打勾,先补最影响用户判断的那一项,再上线观察转化完成率的变化。

图1 图2

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