SEO文章撰写 - 让读者找到下一步操作的可执行清单

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SEO文章撰写 - 让读者找到下一步操作的可执行清单

让读者找到下一步操作,核心不是把链接堆在文末,而是让每段内容都指向一个明确的动作:读完这一段,读者应该知道点哪里、填什么、查什么,或者判断自己是否适合继续。下文给出可执行清单,每项说明要查什么、怎么查、结果说明什么。

先查读者读完后的状态:是知道做什么,还是只知道看了什么

要查的是文章每个主要段落之后,读者能否说出一个具体动作。怎么查:把文章按小节拆开,逐节问自己“读完这一节,读者会去做什么”。如果答案是“更了解了”“有概念了”,说明缺少动作指向。结果说明:出现连续三个以上没有动作指向的小节,读者就容易在文末迷路,需要在中段补入可执行动作。

检查动作是否具体:动词加对象才算下一步

要查的是文中出现的动作描述是否包含动词和对象。怎么查:把“了解”“关注”“重视”这类词标出来,替换成“打开某类设置页”“记录当前数值”“对照自己的情况勾选一项”。结果说明:只有动词没有对象,读者仍然不知道点哪里;只有对象没有动词,读者不知道要做什么。两者齐全,才算一个可执行的下一步。

检查动作出现的时机:不要全压在文末

要查的是动作分布位置。怎么查:统计每个小节的结尾句,看有多少句是动作句。结果说明:动作集中在最后一段,读者需要记住前文所有信息才能行动,中途放弃就无法完成;每两到三个小节出现一个动作句,读者可以边读边执行,适用条件是需要读者跟着做的教程、排查和配置类文章。

检查动作与读者阶段是否匹配

要查的是动作难度与读者当前状态是否一致。怎么查:把动作按“先判断、再操作、后核对”排序,看是否跳步。结果说明:读者还没确认问题原因,就直接给出修改动作,动作会失效;先让读者完成一次判断,再给出对应操作,下一步才找得到。若文章面向已有基础的读者,可以省略判断步骤,但仍要保留核对项。

检查动作的可验证性:做完后读者能否知道对不对

要查的是每个动作是否附带一个可观察的结果。怎么查:在每个动作后补一句“做完后你会看到什么”。结果说明:没有验证项,读者做完不确定是否成功,就会回头重读或离开;有验证项,读者能自行判断是否继续下一步。例如假设一个场景:让读者记录页面加载时间,验证项是数值是否低于某个自己设定的参考值,而不是笼统地说“变快了”。

可执行清单:逐项核对并记录结果

  1. 要查什么:每节结尾是否有动作句。怎么查:逐节标记。结果说明:连续三节无动作句,需要补写。
  2. 要查什么:动作是否含动词和对象。怎么查:替换模糊词。结果说明:缺一项就不算可执行。
  3. 要查什么:动作是否按判断、操作、核对排序。怎么查:检查是否跳步。结果说明:跳步会让读者找不到对应动作。
  4. 要查什么:每个动作是否有验证项。怎么查:补写“做完后看到什么”。结果说明:无验证项的动作需要补充观察指标。
  5. 要查什么:文末是否只重复前文。怎么查:对比文末与中段动作。结果说明:文末只做汇总、不新增动作,读者仍可能停在原地。

下一步:从你正在写的文章里挑出动作最模糊的一个小节,按“动词加对象加验证项”改写一次,然后通读全文,确认读者每读两到三节就能找到一个可以立刻执行的动作。

图1 图2

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